আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
ওয়েবসাইটের কোনো তথ্য সংশোধন, অকার্যকর লিঙ্ক রিপোর্ট বা যেকোনো প্রশ্নের জন্য নিচের ফর্মটি পূরণ করুন অথবা সরাসরি ইমেইল করুন।
একটি বার্তা পাঠান
সবগুলো ফিল্ড সঠিকভাবে পূরণ করে সাবমিট করুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায় ও সহায়তা নির্দেশিকা
আমরা পাঠক, প্রবাসী কর্মী এবং বিদেশ গমনেচ্ছু ভাই-বোনদের মতামত, অভিজ্ঞতা ও সহযোগিতাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। Visa Check App (visacheckapp.net)-এর যেকোনো গাইডলাইনের তথ্য হালনাগাদ, কোনো দেশের সরকারি পোর্টালের লিংক পরিবর্তন বা সার্ভার ডাউন সংক্রান্ত রিপোর্ট, কিংবা নতুন কোনো দেশের ভিসা যাচাই গাইড সংযোজনের পরামর্শ দিতে আপনি নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সম্পাদকীয় ও কারিগরি টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।
অফিসিয়াল বিভাগভিত্তিক ইমেইল ডিরেক্টরি
আপনার বার্তার ধরন অনুযায়ী দ্রুততম সমাধান পেতে সঠিক ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠান:
- সাধারণ তথ্য, পাঠক প্রশ্ন ও কারিগরি সহায়তা: support@visacheckapp.net (ওয়েবসাইটের কোনো টুল ব্যবহারে সমস্যা হলে বা কোনো গাইড বুঝতে অসুবিধা হলে এখানে লিখুন)।
- সম্পাদকীয় সংশোধন ও ফ্যাক্ট-চেকিং ডেস্ক: editorial@visacheckapp.net (কোনো নিবন্ধে সরকারি ফি, নতুন শ্রম আইন বা দূতাবাসের ঠিকানায় কোনো পরিবর্তন পরিলক্ষিত হলে সোর্স লিংকসহ জানান)।
- বিজ্ঞাপন, মিডিয়া ও প্রাতিষ্ঠানিক পার্টনারশিপ: partnership@visacheckapp.net (প্রবাসী সচেতনতামূলক ক্যাম্পেইন বা ডিজিটাল বিজ্ঞাপনের জন্য)।
- আইনি, কপিরাইট ও পলিসি সংক্রান্ত বিষয়: legal@visacheckapp.net (গোপনীয়তা নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলী বা মেধাস্বত্ব সংক্রান্ত যেকোনো আনুষ্ঠানিক চিঠিপত্রের জন্য)।
কোন কোন বিষয়ে আমরা সহায়তা প্রদান করি?
১. অফিশিয়াল পোর্টাল নেভিগেশন সহায়তা: আপনি যদি সৌদি আরবের Qiwa/MOFA, কাতারের MOI, সংযুক্ত আরব আমিরাতের ICP/GDRFA, মালয়েশিয়ার FWCMS/MyIMMs কিংবা ওমান ও কুয়েতের সরকারি ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় কোনো কারিগরি ত্রুটি (যেমন— Error 403, Captcha Not Loading, কিংবা Invalid Reference Number) দেখতে পান, তবে সেই এরর মেসেজটির বিবরণ আমাদের জানালে আমরা সমস্যার কারণ ও সমাধান জানিয়ে দেব।
২. নতুন ভিসা ক্যাটাগরি বা দেশ সংযোজন: আমাদের সাইটে বর্তমানে ২৯টি প্রধান শ্রমবাজারের ভিসা চেক গাইড রয়েছে। এর বাইরে অন্য কোনো দেশের সরকারি ভিসা যাচাই পদ্ধতি সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের কাছে অনুরোধ পাঠাতে পারেন; আমাদের গবেষণা টিম যাচাইকৃত সরকারি সোর্স সংগ্রহ করে নতুন গাইড প্রকাশ করবে।
৩. ভাঙা লিংক বা তথ্য হালনাগাদ রিপোর্ট: বিভিন্ন দেশের ইমিগ্রেশন মন্ত্রণালয় মাঝেমধ্যে তাদের সাব-ডোমেইন বা ফর্মের ইউআরএল পরিবর্তন করে। কোনো লিংক কাজ না করলে আমাদের অবহিত করার সাথে সাথে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তা পরীক্ষা করে নতুন অফিশিয়াল লিংক যুক্ত করা হয়।
কোন বিষয়ে আমরা কাজ করি না (গুরুত্বপূর্ণ সীমাবদ্ধতা)
পাঠকদের বিভ্রান্তি এড়াতে আমরা সুস্পষ্টভাবে জানাতে চাই যে Visa Check App কোনো সরকারি দপ্তর, দূতাবাস, বিএমইটি অফিস বা রিক্রুটিং এজেন্সি নয়। অতএব নিচের বিষয়গুলোর জন্য আমাদের কাছে অনুরোধ না করার জন্য বিনীতভাবে অনুরোধ করা হচ্ছে:
- আমরা কোনো দেশের ভিসা প্রসেসিং, ভিসা স্ট্যাম্পিং বা ওয়ার্ক পারমিট ইস্যু করি না।
- আমরা কোনো কর্মীকে বিদেশে চাকরি দেওয়া, ম্যানপাওয়ার ক্লিয়ারেন্স করানো বা মেডিকেল রিপোর্ট ‘UNFIT’ থেকে ‘FIT’ করার কাজ করি না।
- কোনো নির্দিষ্ট এজেন্সির কাছ থেকে টাকা উদ্ধারের আইনি ক্ষমতা আমাদের নেই; এ ধরনের প্রতারণার শিকার হলে সরাসরি জনশক্তি ব্যুরো (BMET) বা প্রবাসী কল্যাণ হেল্পলাইন ১৬১৩৫ নম্বরে অভিযোগ জানান।
যোগাযোগের সময়সূচী ও উত্তর প্রদানের সময়সীমা
আমাদের অনলাইন হেল্পডেস্ক ও কনটেন্ট মনিটরিং টিম সপ্তাহে ৭ দিন (রবিবার থেকে শনিবার) সক্রিয় থাকে। সাধারণ অনুসন্ধান ও কারিগরি রিপোর্টের ক্ষেত্রে আমরা ২৪ থেকে ৪৮ কর্মঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত জবাব দিয়ে থাকি।
জরুরি নিরাপত্তা সতর্কতা: কোনো অবস্থাতেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় ইমেইলে বা মেসেজ বক্সে আপনার পাসপোর্টের মূল কপি, জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি, ভিসা স্টিকারের গোপন বারকোড, ব্যাংকের ওটিপি (OTP), পিন নম্বর বা কোনো আর্থিক তথ্য পাঠাবেন না। আমরা কখনই ব্যক্তিগত ডকুমেন্ট বা অর্থের বিনিময়ে কোনো পরিষেবা দাবি করি না।